Служба 911 и Google-переводчик или как попросить о медицинской помощи в другой стране?

Обращение к врачу за рубежом представляет для человека без знания языка большую проблему. Особенно, если помощь требуется безотлагательно. Это может случиться при получении серьезной травмы, при отравлении, тепловом ударе, кровотечении, при сердечном приступе, когда действовать приходится немедленно, и многое зависит от того, насколько разборчиво больной, или те, кто находится вместе с ним, попросят о помощи.

Планируя поездку, нужно позаботиться о следующих вещах:

• документы – копии паспорта и медицинской страховки должны быть всегда при себе;
• все необходимые телефоны экстренных служб должны быть забиты в телефон. В США используется единый экстренный номер 911, в Европейском союзе и странах ближнего зарубежья – 112. Кроме этого, в каждой стране есть свои номера вызова скорой помощи. Если за рубежом вы купите местную сим-карту, они попадут в список контактов автоматически;
• выучить или написать себе список самых необходимых фраз на английском языке, чтобы иметь возможность объясниться со службой скорой помощи;
• внести в телефон контактные данные медицинских переводчиков, работающих с русскими пациентами за рубежом. Они могут пригодиться уже в клинике.

В некоторых случаях вы можете попытаться попросить о помощи на русском языке. Местные колл-центры службы 911 совместно с Google разработали и постоянно совершенствуют специальное программное обеспечение по обработке обращений, поступивших на иностранных языках. Но, учитывая, что сообщения переводятся машинным способом, такие технологии не обеспечивают стопроцентной гарантии в том, что вас верно поймут.

Чтобы повысить доступность экстренной помощи, будет целесообразно внести в свой список некоторые универсальные выражения: